Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso del servicio Te Aviso al Toque (el "Servicio"). Al registrarte y utilizar el Servicio, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.
1. Identificación del responsable
El Servicio es operado por Valdés Tecnología SpA, RUT 78.477.248-9, con domicilio en Chile (el "Responsable"). Para cualquier consulta relacionada con el Servicio o con tus datos personales, puedes escribir a [email protected].
2. Descripción del Servicio
Te Aviso al Toque es un servicio que revisa periódicamente la plataforma Full College utilizando las credenciales que el usuario proporciona, con el único fin de detectar cambios en las anotaciones y calificaciones de sus hijos/as o pupilos/as, y notificarle cuando dichos cambios ocurran, por correo electrónico y/o Telegram.
El Servicio no accede, almacena ni muestra el contenido o detalle de las anotaciones ni de las calificaciones: únicamente detecta que se ha producido una novedad. Para conocer el detalle, el usuario debe ingresar directamente a Full College.
Actualmente el Servicio está disponible únicamente para apoderados de la Scuola Italiana Arturo Dell'Oro.
3. Independencia y no afiliación
El Servicio es un proyecto independiente y no tiene relación, patrocinio, afiliación ni respaldo oficial de Full College, de su empresa proveedora, ni del establecimiento educacional. Todas las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se usan solo con fines identificatorios.
4. Requisitos y elegibilidad
El Servicio está actualmente disponible únicamente para apoderados de la Scuola Italiana Arturo Dell'Oro con cuenta vigente en Full College. El usuario declara ser mayor de edad y contar con la calidad de apoderado, y por tanto estar facultado para acceder a la información académica del o los estudiantes que registre.
5. Registro y credenciales
- Para usar el Servicio, el usuario debe proporcionar sus credenciales de acceso a Full College (usuario y contraseña).
- Las credenciales se almacenan de forma cifrada y se utilizan únicamente para iniciar sesión en Full College en representación del usuario, con el fin de prestar el Servicio.
- El usuario es responsable de la veracidad de los datos entregados y de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Se recomienda usar una contraseña única para Full College, distinta de la utilizada en otros servicios.
6. Tratamiento de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719 que la moderniza, en lo que resulte aplicable.
- Datos que tratamos: credenciales de Full College (cifradas), RUT del apoderado, correo electrónico y/o identificador de Telegram, y el nombre y curso de los estudiantes asociados, junto con registros técnicos de las revisiones realizadas.
- Finalidad: prestar el Servicio de detección y notificación de novedades académicas. Los datos no se utilizan para fines distintos ni se venden.
- No compartimos los datos con terceros, salvo los proveedores estrictamente necesarios para operar el Servicio (por ejemplo, el proveedor de envío de correos y la plataforma de mensajería), y salvo requerimiento de autoridad competente conforme a la ley.
- Datos de menores de edad: el Servicio procesa información referida a estudiantes que pueden ser menores de edad. El apoderado, en su calidad de tal, autoriza dicho tratamiento con la única finalidad descrita en estos Términos.
- Conservación: los datos se conservan mientras la suscripción esté vigente. Al eliminar la suscripción, los datos asociados se eliminan o anonimizan.
7. Derechos del titular
Conforme a la legislación vigente, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición respecto de sus datos personales. Puede hacerlo directamente eliminando su suscripción desde el Servicio, o escribiendo a [email protected].
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas razonables para proteger la información, incluyendo el cifrado de las credenciales. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados, fallas o eventos fuera de nuestro control.
9. Gratuidad y disponibilidad
El Servicio se ofrece de forma gratuita y "tal cual" (as is), según disponibilidad. El Responsable podrá modificar, suspender o discontinuar el Servicio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin responsabilidad, procurando avisar a los usuarios cuando sea razonablemente posible.
10. Limitación de responsabilidad
- El Servicio es una herramienta de apoyo y no reemplaza la revisión directa de Full College por parte del apoderado.
- No garantizamos que las notificaciones sean exhaustivas, inmediatas ni libres de error. Factores como cambios en Full College, indisponibilidad de la plataforma, fallas de conexión o de los proveedores de correo/mensajería pueden impedir o retrasar un aviso.
- En la máxima medida permitida por la ley, el Responsable no será responsable de perjuicios derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo la falta de detección o de envío de una notificación.
11. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Servicio de buena fe, únicamente respecto de cuentas y estudiantes sobre los que tiene la calidad de apoderado, y a no usar el Servicio para fines ilícitos o para acceder a información de terceros sin autorización.
12. Cancelación de la suscripción
El usuario puede darse de baja en cualquier momento desde la sección eliminar suscripción, ingresando su RUT y correo registrado. A partir de ese momento dejará de recibir notificaciones y sus datos serán eliminados o anonimizados.
13. Modificaciones a los Términos
El Responsable podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando su fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio tras una modificación implica su aceptación.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en Chile, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores reconozca al usuario cuando resulte aplicable.
15. Contacto
Para consultas sobre estos Términos o sobre el Servicio, escríbenos a [email protected].